ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Версия № 1
Публичная оферта на заключение Договора возмездного оказания услуг (для физических лиц).
1. Общие положения
1.1. Текст настоящей Оферты постоянно размещён в сети Интернет по адресу:
https://dinarafattahova.ru, а также может дублироваться в социальных сетях Исполнителя ссылкой на указанную страницу.
1.2. Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя ФАТТАХОВОЙ ДИНАРЫ ИЛЬДАРОВНЫ, ОГРНИП 321169000042302, ИНН 165506066359 (далее - Исполнитель) заключить Договор возмездного оказания услуг (далее - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее - Заказчик) посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
1.3. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) настоящая Оферта является публичной офертой.
1.4. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.5. До совершения акцепта Заказчик обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты. В случае несогласия с любым пунктом Оферты Исполнитель предлагает отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.
1.6. Надлежащим акцептом настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком в совокупности следующих действий:
— заполнение формы записи/заявки на Сайте и/или направление заявки Исполнителю через мессенджеры/социальные сети/по контактам Исполнителя (при наличии соответствующего функционала) с указанием данных, предусмотренных п. 3.8.2 настоящей Оферты;
— ознакомление с условиями Оферты по адресу, указанному в п. 1.1;
— выражение согласия на получение услуг на условиях Оферты (в том числе проставлением отметки/галочки «Согласен(на) с офертой», либо совершением аналогичного действия на Сайте и/или подтверждением в переписке);
— внесение 100% предоплаты стоимости выбранной услуги посредством банковского эквайринга (платёжной страницы банка/платёжного сервиса), либо иным способом, предусмотренным Исполнителем на Сайте.
1.7. Акцепт Оферты является подтверждением того, что:
— Заказчик принимает условия Оферты полностью и без оговорок;
— Заказчику понятны характер и содержание услуг;
— Заказчик осознаёт, что услуги не являются медицинскими и не подразумевают гарантированного результата;
— Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя разъяснения по условиям оказания услуг;
— услуги не являются навязанными Заказчику;
— условия Оферты не содержат явно обременительных условий, которые Заказчик не принял бы при наличии возможности участвовать в согласовании условий.
1.8. Заказчик, совершая акцепт, подтверждает свою дееспособность и правомерность вступления в договорные отношения.
1.9. Заказчики в возрасте от 14 до 18 лет могут получать услуги при наличии письменного согласия законного представителя по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте.
1.10. Датой заключения Договора является дата поступления денежных средств в счёт оплаты услуг на расчётный счёт Исполнителя.

2. Термины
2.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://dinarafattahova.ru.
2.2. Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящей Оферты.
2.3. Программа — услуга либо совокупность мероприятий/сессий, объединённых единым содержанием (в том числе консультационно-сопроводительные программы).
2.4. Сессия — индивидуальная или групповая встреча (консультация/практика/мероприятие) продолжительностью от 20 минут до 2 часов.
2.5. Дистанционный формат — оказание услуг с применением средств видеосвязи и коммуникации (Яндекс-Телемост и др.).
2.6. Очный формат — оказание услуг при личном присутствии Заказчика в месте проведения мероприятия (город Казань либо иной город/место по предварительному уведомлению).
2.7. Телесноориентированные консультационные сессии немедицинского характера — практико-ориентированные немедицинские телесные практики, предполагающие добровольный физический контакт (прикосновения руками), направленные на работу с субъективным восприятием, телесным напряжением и состоянием Заказчика; не являются медицинскими процедурами и не заменяют обращения к врачу.
2.8. Групповое мероприятие — услуга, оказываемая группе лиц; минимальное количество участников — 2 человека.
2.9. Донат — добровольный безвозмездный платёж, не являющийся оплатой конкретной услуги и не предоставляющий права требования оказания конкретной услуги.
2.10. Иные термины толкуются в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота.

3. Предмет и порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, выбранные Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги.
3.2. Исполнитель оказывает следующие виды услуг:
— индивидуальные и групповые консультационно-практические сессии в формате игры «Источник»;
— нумерологические разборы (годовой разбор, разбор по месяцу, разбор по сферам и иные консультационно-аналитические разборы);
— телесноориентированные консультационные сессии немедицинского характера, включая телесные процессы, основанные на международных телесно-ориентированных практиках и направленные на работу с субъективным восприятием и телесным напряжением;
— индивидуальные и групповые консультационные сессии в формате «Симфония Возможностей» (как разновидность консультационно-практических сессий);
— консультационно-сопроводительные программы (в том числе месячное сопровождение с фиксированным количеством сессий, коммуникацией в чате и возможными домашними заданиями);
— организационно-консультационные мероприятия досугового характера (в том числе банный однодневный ретрит);
— добровольные безвозмездные платежи (донаты), не являющиеся оплатой конкретной услуги.
3.3. Оказываемые услуги по своему характеру являются:
— информационно-консультационными (в части разборов, рекомендаций, сопровождения);
— практико-ориентированными немедицинскими телесными практиками (в части телесных сессий);
— организационно-консультационными услугами досугового характера (в части проведения банного ретрита и групповых мероприятий).
3.4. Услуги не являются образовательными услугами в смысле Федерального закона «Об образовании в РФ», не сопровождаются выдачей удостоверений/сертификатов государственного образца и не подлежат лицензированию как образовательная деятельность в рамках настоящего Договора.
3.5. Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими, лечебными, диагностическими, реабилитационными либо профилактическими. Исполнитель не осуществляет постановку диагнозов, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача.
3.6. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком какого-либо конкретного результата. Заказчик понимает и принимает, что результат зависит от индивидуальных особенностей, состояния, вовлечённости и жизненных обстоятельств Заказчика.
3.7. Содержание, формат, длительность, стоимость, расписание и иные условия конкретной услуги указываются на Сайте и/или согласовываются сторонами в переписке/сообщениях (при индивидуальном формате), и считаются частью Договора.
3.8. Порядок верификации Заказчика.
3.8.1. Верификация Заказчика осуществляется с целью идентификации лица, совершающего акцепт.
3.8.2. При подаче заявки (на Сайте, через сообщения, менеджера) Заказчик предоставляет:

1. ФИО;
2. адрес электронной почты;
3. номер контактного телефона.

3.8.3. Предоставляя указанные данные и совершая оплату, Заказчик подтверждает их достоверность и выражает волю на заключение Договора.
3.9. Подтверждение записи/условий оказания услуг может осуществляться:
— уведомлением на e-mail Заказчика;
— сообщением в мессенджере/социальной сети;
— иным способом, используемым Исполнителем.
3.10. Коммуникации сторон (e-mail, мессенджеры) признаются юридически значимыми. Переписка приравнивается сторонами к простой письменной форме, если иное не предусмотрено законом.
3.11. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (администраторов, менеджеров, рилсмейкера, ассистентов, кураторов) без дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за надлежащее оказание услуг.
3.12. В случае оказания услуг очно местом оказания услуг является город Казань, если иное не сообщено Исполнителем.
3.13. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг (в том числе до начала или в процессе оказания) при наличии признаков нестабильного психоэмоционального состояния Заказчика, либо иных обстоятельств, при которых участие может причинить вред Заказчику или нарушить безопасность/порядок проведения. В случае отказа до начала оказания услуги по основаниям п. 3.13 денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых расходов.

4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать услуги в рамках выбранной и оплаченной программы/сессии.
4.1.2. Получать информацию о времени, месте и порядке оказания услуг.
4.1.3. Задавать вопросы по содержанию услуги в разумных пределах формата.
4.1.4. Отказаться от услуг на условиях раздела 6.
4.1.5. Направлять обращения и претензии Исполнителю в порядке раздела 9.
4.1.6. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.
4.2. Заказчик не вправе:
4.2.1. Нарушать порядок проведения мероприятий, мешать другим участникам.
4.2.2. Использовать нецензурную лексику, оскорблять Исполнителя и иных участников.
4.2.3. Осуществлять аудио-/видеозапись сессий/мероприятий без письменного согласия Исполнителя.
4.2.4. Распространять материалы Исполнителя, передавать третьим лицам, публиковать в сети Интернет, создавать производные продукты на основе материалов Исполнителя без согласия Исполнителя.
4.2.5. Передавать третьим лицам доступ к закрытым чатам/материалам/мероприятиям.
4.2.6. Использовать полученную информацию для причинения вреда себе или третьим лицам.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставлять достоверные данные при записи.
4.3.2. Своевременно оплатить услуги.
4.3.3. Самостоятельно обеспечить техническую возможность участия (интернет, устройство, приложение).
4.3.4. Соблюдать правила поведения, уважительно относиться к участникам.
4.3.5. До участия в телесных практиках сообщить о противопоказаниях, острых состояниях, травмах, беременности и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение.
4.3.6. При очном участии соблюдать правила площадки, санитарные требования и требования безопасности.
4.3.7. Для лиц 14–18 лет — обеспечить предоставление согласия законного представителя (Приложение № 1).
4.4. Заказчик гарантирует:
4.4.1. Что предоставленные данные верны и принадлежат Заказчику.
4.4.2. Что Заказчик осознаёт немедицинский характер услуг.
4.4.3. Что Заказчик самостоятельно несёт ответственность за своё здоровье и решения.
4.5. Исполнитель вправе:
4.5.1. Не приступать к оказанию услуг до поступления оплаты.
4.5.2. Переносить дату/время оказания услуг при уведомлении Заказчика.
4.5.3. Отказать в оказании услуг при обстоятельствах, указанных в п. 3.13 и/или при нарушении Заказчиком условий Оферты.
4.5.4. Вести съёмку мероприятий (в том числе рилсмейкером) на условиях раздела 11 и Приложения № 4.
4.5.5. Устанавливать правила участия в чатах сопровождения.
4.6. Исполнитель обязан:
4.6.1. Оказывать услуги надлежащим образом и в согласованном объёме.
4.6.2. Информировать Заказчика о времени/формате проведения (в разумные сроки).
4.6.3. Обеспечить обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
4.6.4. Соблюдать конфиденциальность информации Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законом или согласованных сторонами.

5. Финансовые условия
5.1. Стоимость конкретной услуги указывается на Сайте и/или сообщается Заказчику при согласовании.
5.2. Оплата услуг осуществляется в размере 100% предоплаты.
5.3. Рассрочка не предоставляется.
5.4. Способ оплаты: банковский эквайринг (платёжная страница банка/платёжного сервиса).
5.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6. Порядок переноса и возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуги при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа до согласованного времени начала оказания услуги.
6.2. Уведомление об отказе/переносе направляется Заказчиком по контактам Исполнителя (в том числе на e-mail: dinarabolotaeva@gmail.com) либо в переписке, по которой осуществлялась запись.
6.3. В случае отказа Заказчика не менее чем за 72 часа до начала оказания услуги Исполнитель осуществляет возврат уплаченных денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым производилась оплата, либо иным способом по согласованию сторон. Банковские комиссии (если удержаны платёжной системой) относятся на сторону Заказчика.
6.4. В случае отказа Заказчика менее чем за 72 часа до начала оказания услуги денежные средства не возвращаются.
6.5. Стороны согласовали, что правило п. 6.4 обусловлено характером услуг и особенностями бронирования времени Исполнителя:
— за Заказчиком резервируется конкретный временной слот;
— Исполнитель отказывает иным потенциальным клиентам в предоставлении данного времени;
— Исполнитель осуществляет подготовку к оказанию услуги;
— организационные затраты и затраты рабочего времени возникают независимо от явки Заказчика.
В указанных случаях стоимость услуги признаётся сторонами соответствующей фактически понесённым Исполнителем расходам и утраченной возможности реализации временного ресурса.
6.6. Перенос сессии: Заказчику предоставляется право одного (1) переноса даты/времени индивидуальной сессии при условии уведомления не менее чем за 72 часа. Повторный перенос не допускается.
6.7. При уведомлении о переносе менее чем за 72 часа перенос не осуществляется, денежные средства не возвращаются (применяется п. 6.4 - 6.5).
6.8. Для групповых мероприятий (включая ретрит и групповые форматы) действуют правила:
— мероприятие проводится при наличии не менее 2 участников;
— при отмене мероприятия по инициативе Исполнителя Заказчику предлагается перенос участия либо возврат денежных средств.
6.9. Донаты (добровольные безвозмездные платежи) возврату не подлежат, поскольку не являются оплатой конкретной услуги и не формируют встречного обязательства Исполнителя.
6.10. Для консультационно-сопроводительных программ (в том числе месячных) при досрочном прекращении участия Заказчика возврат/перерасчёт производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов, определяемых пропорционально количеству проведённых сессий и периоду предоставленного доступа.
7. Ответственность Сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за жизнь, здоровье, самочувствие, финансовое положение, моральное и психологическое состояние Заказчика, а также за результаты деятельности либо бездействия Заказчика.
7.1.1. Заказчик осознаёт, что участие в организационно-консультационных мероприятиях досугового характера, включая мероприятия, содержащие банные процедуры, температурные и физические нагрузки, осуществляется им добровольно, при отсутствии медицинских противопоказаний и при самостоятельной оценке состояния своего здоровья. Заказчик подтверждает, что принимает на себя ответственность за возможные индивидуальные реакции организма.
7.2. Заказчик самостоятельно определяет возможность и целесообразность применения полученной информации и подтверждает, что несёт персональную ответственность за принятые решения и их последствия. Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими либо лечебными.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него, включая:
— перебои интернет-соединения со стороны Заказчика;
— неисправность оборудования или программного обеспечения Заказчика;
— сбои в работе сервисов видеосвязи;
— технические сбои электронной почты;
— попадание писем в папку «Спам»;
— блокировку/ограничения доступа к сервисам третьими лицами.
При объективных технических обстоятельствах сроки оказания услуг подлежат переносу на период действия таких обстоятельств.
7.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата. Результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, уровня вовлечённости, регулярности участия, личных решений и жизненных обстоятельств (например: стрессовые события, семейные обстоятельства, изменения режима/здоровья, нагрузка на работе, эмоциональные кризисы, непредвиденные жизненные изменения). Несоответствие ожиданиям Заказчика не является основанием для возврата денежных средств.
7.5. При участии в телесноориентированных консультационных сессиях Заказчик подтверждает добровольность участия, отсутствие противопоказаний и информированность о немедицинском характере практик. Заказчик обязуется незамедлительно сообщать Исполнителю о дискомфорте/болезненных ощущениях.
7.6. В случае незаконного использования материалов, предоставленных Исполнителем (включая копирование, распространение, публичное размещение, передачу третьим лицам, создание производных продуктов либо иное использование без согласия Исполнителя), Исполнитель вправе требовать защиты своих прав способами, предусмотренными действующим законодательством РФ, включая: прекращение нарушения, возмещение убытков, а также выплату компенсации в порядке, предусмотренном ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ.
7.7. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, платёжных систем и иных третьих лиц, обеспечивающих проведение расчётов.
7.8. В иных случаях ответственность Сторон определяется действующим законодательством РФ.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем (тексты, методики, структуры сессий, упражнения, сообщения, презентации, аудио/видео, записи и иные результаты интеллектуальной деятельности), являются объектами авторского права и охраняются законодательством РФ.
8.2. Заказчику предоставляется ограниченное право использования материалов исключительно для личных некоммерческих целей.
8.3. Запрещается без письменного согласия Исполнителя:
— копировать, записывать, воспроизводить, распространять материалы;
— размещать материалы в сети Интернет;
— передавать материалы третьим лицам;
— создавать производные продукты/курсы/программы;
— использовать материалы в коммерческих целях.
Факт передачи материалов не означает передачу исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
8.4. В случае нарушения исключительных прав Исполнитель вправе требовать компенсацию/убытки в соответствии с разделом 7 и законодательством РФ.

9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
9.2. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется на e-mail Исполнителя: dinarabolotaeva@gmail.com.
9.3. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая, но не ограничиваясь:
— стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения и иные природные явления);
— эпидемии, пандемии, введение ограничительных или санитарных мер;
— военные действия, мобилизация, массовые беспорядки;
— действия органов государственной власти, запреты или ограничения на проведение мероприятий;
— аварии коммунальных сетей, отключение электроэнергии;
— массовые сбои в работе интернет-провайдеров и телекоммуникационной инфраструктуры;
— иные чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок с момента наступления таких обстоятельств.
10.4. На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств приостанавливается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
10.5. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд и препятствуют исполнению обязательств, каждая из Сторон вправе инициировать расторжение Договора. В этом случае расчёты производятся пропорционально фактически оказанным Услугам.
10.6. Отсутствие у Заказчика технической возможности подключения к дистанционной сессии (при исправной работе оборудования Исполнителя) не относится к обстоятельствам непреодолимой силы и не освобождает Заказчика от обязательств по оплате.


11. Заключительные положения
11.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.
11.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.
11.4. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
11.5. Обмен сообщениями по e-mail и/или в мессенджерах признаётся юридически значимым, если позволяет идентифицировать стороны.
11.6. Фото- и видеосъёмка. Заказчик уведомлён, что на мероприятиях (в том числе ретритах, групповых встречах) может осуществляться фото- и видеосъёмка рилсмейкером/представителями Исполнителя. Условия согласия на использование изображения/отзывов определены Приложением № 4. При отсутствии согласия Заказчик обязан уведомить Исполнителя до начала мероприятия.
11.7. Обработка персональных данных осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, коммуникации и учёта оказанных услуг. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, предоставленных при записи (ФИО, e-mail, телефон), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Согласие может быть отозвано путём направления заявления на электронную почту Исполнителя; при этом Исполнитель вправе продолжить обработку в случаях, предусмотренных законом.
11.8. Подробные условия обработки персональных данных Заказчика, включая перечень обрабатываемых данных, цели и правовые основания обработки, порядок и сроки хранения, меры защиты, порядок реализации прав субъекта персональных данных, размещены в Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте Исполнителя по адресу: https://dinarafattahova.ru (а также может дублироваться в социальных сетях Исполнителя ссылкой на указанную страницу).
Акцептом настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой обработки персональных данных, понимает её содержание и выражает согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и Политикой.
Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно в целях заключения и исполнения настоящего Договора, организации оказания услуг, ведения бухгалтерского и налогового учета, направления информационных сообщений, а также защиты прав и законных интересов Исполнителя.


12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Фаттахова Динара Ильдаровна
ОГРНИП: 321169000042302
ИНН: 165506066359
Номер счёта: 40802810229930010360
Банк: ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 042202824
Корреспондентский счёт: 30101810200000000824
Юридический адрес: 420033, респ. Татарстан, г. Казань, ул. Кулахметова, д. 17, корп. 4, кв. 56
E-mail: dinarabolotaeva@gmail.com
(Оплата осуществляется через банковский эквайринг.)


ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение № 1
СОГЛАСИЕ законного представителя несовершеннолетнего Заказчика (14–18 лет)
Я, _____________________________________________________________________,
(ФИО законного представителя)
паспорт: серия ______ № ______, выдан ______________________________________,
дата выдачи .., зарегистрирован(а) по адресу: ____________________________,
являясь законным представителем несовершеннолетнего:
____________________________________________________________________,
(ФИО несовершеннолетнего)
паспорт (при наличии) / свидетельство: __________________________________________,
даю согласие на заключение Договора (акцепт публичной оферты) и получение им(ей) услуг Исполнителя ИП Фаттаховой Д. И. на условиях публичной оферты, размещённой по адресу https://dinarafattahova.ru, включая участие в дистанционных и/или очных мероприятиях.
Подтверждаю, что мне разъяснено, что услуги носят немедицинский характер, не являются лечением и не гарантируют результата. Ответственность за предоставление достоверных сведений о состоянии здоровья несовершеннолетнего и наличие/отсутствие противопоказаний принимаю на себя.
Дата: ..______ Подпись: _____________ /___________________/


Приложение № 2
ФОРМА заявления на возврат денежных средств
ИП Фаттаховой Динаре Ильдаровне
от ____________________________________________ (ФИО)
паспорт: серия ______ № ________, выдан ______________________________________
дата выдачи ..____, адрес: ________________________________________________
телефон: _______________________ e-mail: _______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу осуществить возврат денежных средств в размере ____________________________ руб.,
уплаченных за услугу ____________________________________________________________
(наименование услуги, дата/время)
Дата оплаты (если известна): ..______ Сумма: ________________________________
Причина возврата: _______________________________________________________________
Способ оплаты: банковский эквайринг. Прошу вернуть денежные средства тем же способом, которым производилась оплата (на карту/счёт, с которого произведён платёж).
Приложения:

1. подтверждение оплаты (чек/квитанция);
2. копия документа, удостоверяющего личность.

Дата: ..______ Подпись: _____________ /___________________/


Приложение № 3
СОГЛАСИЕ на участие в телесноориентированных консультационных сессиях немедицинского характера
Я, ______________________________________________ (ФИО), подтверждаю, что:

1. мне разъяснено, что телесноориентированные сессии (включая различные их форматы и разновидности, в том числе телесные процессы, формат Abuse Hold и иные телесные практики) являются немедицинскими практиками и не заменяют обращение к врачу;
2. участие добровольно;
3. я уведомил(а) Исполнителя о существенных противопоказаниях/острых состояниях (при наличии);
4. понимаю, что возможны субъективные реакции организма (эмоциональные/телесные) и обязуюсь сообщать о дискомфорте;
5. принимаю на себя ответственность за своё состояние и решения.

Дата: ..______ Подпись: _____________ /___________________/


Приложение № 4
СОГЛАСИЕ на фото-/видеосъёмку и использование материалов
Я, ______________________________________________ (ФИО), даю согласие Исполнителю ИП Фаттаховой Д. И. на:
— фото-/видеосъёмку мероприятий/сессий (в том числе рилсмейкером),
— использование изображений/фрагментов видео в социальных сетях и рекламных материалах Исполнителя,
— использование отзывов/фрагментов переписки в обезличенном виде либо с указанием имени (по согласованию).
Мне разъяснено, что я вправе отказаться от съёмки, уведомив Исполнителя до начала мероприятия/сессии.
Дата: ..______ Подпись: _____________ /___________________/

Приложение № 5
АНКЕТА Заказчика (рекомендуемая) перед телесными практиками/ретритом
(заполняется по запросу Исполнителя либо добровольно)
ФИО: ______________________________________ Тел.: _____________________________
Возраст: ________

1. Есть ли противопоказания/травмы/острые состояния/беременность? ___________________
2. Есть ли хронические заболевания, о которых важно знать? __________________________
3. Принимаете ли медикаменты, влияющие на состояние? _____________________________
4. Уровень стресса по шкале 1–10: ______
5. Цель участия/ожидание: ______________________________________________________
6. Контакт для экстренной связи (по желанию): ____________________________________

Подпись: ______________________ Дата: ..______